Akuta ärenden
Forstenas akutnummer
08 – 18 70 00
- Utströmmande vatten från t.ex. en brusten vattenledning.
- Totalt stopp i avlopp, d.v.s. ingen genomrinning eller risk för personskada (t.ex. halkrisk), eller skada på fastigheten.
- Brott på el-ledning eller helt strömlös lägenhet (ej p.g.a. nätavbrott) och/eller risk för personskada eller skada på fastigheten.
- Krossad glasruta eller annan skadegörelse som gör att det finns risk för personskada eller inbrott
Andra ärenden
För andra ärenden som INTE ska anmälas till jour, vänligen gör en felanmälan via Forstenas formulär här.
Exempel på icke-akuta ärenden:
- Inget varmvatten, droppande kran, fuktinträngningar i lägenheten/trapphus osv
- Avloppsvattnet rinner ut långsamt, fast det är inte stopp.
- Trasig säkring/eluttag.
- Sprucken glasruta.
- Ingen värme i element
- Föreningens olika dörrar har gått sönder
En del arbeten inne i lägenheten bekostas av medlemmen själv (se stadgarna). För såna fel kan medlemmar också välja att anlita en annan entreprenör. Vi har tidigare använt följande:
- VVS jour 020-150505
- Solna högtrycksspolning 08-821907
- Låstjänst Aspuddens Lås 070-3971000